Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos de cookies utiliza el sitio Natura, con qué finalidad las empleamos y de qué manera usted puede gestionar sus preferencias al respecto.

1. Qué es una cookie

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario cuando este lo visita. Las cookies permiten que el sitio recuerde información sobre la visita, como las preferencias de navegación o datos técnicos, con el fin de facilitar visitas posteriores y mejorar la funcionalidad del sitio.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies técnicas o estrictamente necesarias: son indispensables para el funcionamiento básico del sitio, como la navegación entre páginas o el correcto despliegue del menú. No pueden desactivarse sin afectar el funcionamiento del sitio.

Cookies de rendimiento y análisis: nos permiten comprender de forma agregada y anónima cómo los usuarios interactúan con el sitio (por ejemplo, qué páginas se visitan con mayor frecuencia o cuánto tiempo se permanece en cada sección), con el objetivo de mejorar la estructura y el contenido editorial.

Cookies de preferencias: permiten recordar ciertas configuraciones de navegación del usuario para ofrecer una experiencia más consistente en visitas sucesivas.

Natura no utiliza cookies con fines de publicidad comportamental de terceros ni realiza perfiles de usuario con fines comerciales externos.

3. Cookies propias y de terceros

Las cookies propias son aquellas gestionadas directamente por Natura para el funcionamiento del sitio. Las cookies de terceros pueden ser establecidas por proveedores de servicios de análisis de tráfico web contratados por Natura, con el único fin de generar estadísticas agregadas de uso. Estos proveedores actúan bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y no están autorizados a utilizar la información recopilada para fines propios ajenos al servicio prestado.

4. Duración de las cookies

Según su duración, distinguimos entre:

• Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen almacenadas en el dispositivo del usuario durante un período determinado o hasta que sean eliminadas manualmente, con el fin de reconocer al usuario en visitas futuras.

5. Cómo gestionar o desactivar las cookies

Usted puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies almacenadas, así como para recibir un aviso antes de que se almacene una nueva cookie. La configuración específica varía según el navegador utilizado:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
• Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies

Tenga en cuenta que la desactivación de determinadas cookies —en particular las técnicas— puede afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

6. Cambios en esta Política de Cookies

Natura podrá modificar esta Política de Cookies en el futuro para adaptarla a novedades legislativas, técnicas o a cambios en las herramientas utilizadas. Cualquier cambio relevante será publicado en esta misma página, junto con la fecha de actualización correspondiente.

7. Contacto

Si tiene consultas sobre el uso de cookies en este sitio, puede escribirnos a través del formulario disponible en la página de Contacto o comunicarse al teléfono +54 11 5283-9170.